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横浜オレンジロードには、ＭＴＢの購入、ＭＴＢのメンテナンス、ＭＴＢのカスタマイズ、ママチャリの修理、お店に遊びに来る人等
毎日たくさんのお客様が来店されます。また店長はお客様とお話するのが大好きで、ついついお客様を引き止めちゃったりしちゃいます。
そんな毎日の中で感じた事、お客様に教えられた事、メーカーさんからの情報などを不定期で書き込みしています。
ちなみに、店長のボヤキあり（笑）。 |
04/09/29
いよいよ千秋楽！(って大げさかな？)
今日はトレックジャパンさん、ジャイアントさんの展示会。
今日は息子の大好きなトレックブランドの展示会のため、
昨日に続き息子が同行。
先ずは浅草まで。
改札口で香取メカニックと中野島店永嶋店長夫妻と合流、
トレックジャパンさんの展示会場へ。
トレック、クライン、ゲーリーフィッシャー、レモン、
ボントレガー、ナイキの2005年モデルの商談と来期の契約。
会場へ入ると
(・▽・)「まいど！おっ今日はぎょうさんな人数でんがな〜」
と久保ちゃん。
久保ちゃんから各ブランド各モデルの説明を拝聴。
2005年モデルのトレックグループは、
各ブランド(特にトレック、ゲーリーフィッシャー)とも
NEWモデルやフルモデルチェンジのオンパレード！
価格は全て税込み価格になり実質的な値下げ、
またはグレードアップ！(2004年モデル買った人ごめんなさい)
これは人気が出ること間違いなし！(メチャクチャ売れそう〜！)
一通りの説明が終わり、いざ商談。
既にトレックブランドはお客様から沢山のご注文を頂いており、
初回発注金額も難なくクリアー！(お客様に感謝！)
最近ではインターネットを駆使し、USAサイトでNEWモデルを
チェックするお客様が多いため、いち早くUSAサイトに
NEWモデルを公開しているメーカーさんはやはり強い！
昼食を済ませ、お次は東京流通センターまで。
ジャイアントさんの展示会会場へ。
ジャイアント、ロックショック、ヘイズの商談。
特にジャイアントさんは量販店や技術力の無い販売店と、
プロショップまたは技術力のある販売店との格差をつけるため
「プレミアムディーラー制」を2005年度から開始！
事前に振り分けテストがあった。
(もちろん当店はプレミアムディーラー認定)
会場の受付で、プレミアムディーラーの丸いシールを胸に貼られ会場入り。
(ちょっと誇らしげ)
当店担当営業の下松さんから各モデルの説明。
ジャイアントブランドも思考を凝らせたNEWモデルや
「えっ、この価格でこの装備？」と驚かされるモデル等沢山！
ロックショック・ヘイズコーナーでは、企画課の斎藤さんから
ヘイズのNEWモデル「エルカミノ」の説明を受ける。
(はっきり言って・・・良い！)
ロックショックコーナーでは日本国内50本限定販売の
「SID ワールドカップ アテネ」を発見！
7月に予約開始で当店も即予約を入れたが、
何とか3本ゲット出来そうです。
ご入用の方は、この日記を読んだら即店長まで！
トレック、クライン、ゲーリーフィッシャー、レモン、
ボントレガー、ナイキ、ジャイアント、ロックショック、
ヘイズの資料はお店に来て頂ければお店出来ます。
ご予約はお早めにね。
※明日明後日(9/30、10/1)は、決算棚卸のため臨時休業です。
従って、今週土曜日の商品アイテムのアップはお休みさせて頂きます。
10月2日より通常営業致します。
04/09/28
今日は展示会のため1日外出。
今日明日と大御所メーカー＆ディストリビユーターさんの展示会が続く。
(これで来週から休みが取れる)
昨日の夜、息子に
(´▽`)「文化祭の代休で火・水曜連休だから、展示会に連れてって」と
せがまれ、今日は親子でお出かけ。
乗りなれない電車(最近は乗りなれた)に揺られ、
竹橋から徒歩5分の科学技術会館へ。
会場入口で中野島店の永嶋店長と待ち合わせ。
展示会場の場所が解らずうろうろしていると
(^▽^)ノ「店長こっちでーす！」と
キャノンデールジャパンの上田さん！
会場に入り、上田さんより各モデルの説明。
売筋のF400・F300のフレームが事実上のフルモデルチェンジ！
DISC台座が復活しており、こりゃ売れるぞ〜！
目玉のプロフェットシリーズも予想以上の良い出来！
得に目を引いたのが、ワールドチームのシーメンスカラーに加え、
ナショナルチームのマキシスキャノンデールチームカラーが
一部モデルに採用！
2004年はフレーム販売しかなかったので、これは人気間違い無し。
キャノンデールさんは契約書類NEWモデルの資料を既に頂いており、
2005年モデルの発注を済ましているため、後は納期の確認。
(既に2005年モデルのキャノンデールは、
お客様からご成約済みの機種あり)
次はサロモン＆テーラーメイドさんの会場へ。
マビックとアディタスの契約である。
2004年までのサロモン＆テーラーメイドさんは
我々販売店との直接取引をしておらず、
ディストリビューター3社を通して販売店に商品を供給していた。
2005年度からはディストリビューターさんを通さず、
直接販売店と取引との事で、フォローが密になる。
(今までのディストリビューター、？？？だったからね〜)
次は蒲田まで移動、モトクロスインターナショナルさんの会場へ。
マングース、ハロー、ホフマンバイク、ゴールドウィン等、
国内外のアクショウスポーツバイク＆パーツの商社である。
2003年までは取引があったのだが、去年の店舗閉店に伴い、
口座が無くなってしまったため、2005年から取引再開のご挨拶。
相変わらず賑やかな会場で、昨年より盛況に思えた！(さすが〜！)
この会場では息子の好きなアクションスポーツ系ブランドや
アグロ系ブランドのオンパレード！
おまけにイベントコンパニオンのお姉さんが数人！
息子も大喜び！(何に喜んでいたのやら？)
っで、契約は無事終了。(良かった良かった)
今日展示会に行ったメーカーさんの資料は、
お店に来ていただければお見せ出来ます。
2005年モデルはお勧め商品が沢山！人気もかなり期待できそうです。
ご予約はお早めにね。
04/09/27
今日も雨〜！(叫び)
ってな事でマイカー通勤。(まだ代車)
通常だと月曜日はメーカーさんに発注の嵐・・だが・・。
昨日は何故かお客様の来店が少なく・・発注が・・無い・・残念
(ギター侍風)。
せめて在庫分を発注したい所だが、今月は本決算棚卸。
店頭在庫を極力減らしたいため発注はお預け。
今日はノンビリムード(初の)の１日かなと意気消沈の店長・・・・。
取りあえず定刻通りに開店(なんもすること無いからね〜)
暫くするとお客様のメールが着信！(お〜っ(≧∇≦))
間髪入れずにまた着信！(ほ〜！(≧∇≦))
ご注文メールがまたまた着信！(およよ！(≧∇≦))
メールを返信する度に店頭から１台、
また１台とご注文のMTBをバックルームへ。
(あらら〜！)
店長1人であたふたあたふた！
(今日は香取メカニックはお休み)
午前中の仕事に区切りがついて、お店に顔を出した弊社社長も
(ﾟдﾟ)「店長どしたの〜？えっご注文〜？」
と驚くしだい！
平日でそれも1番来店数の少ない月曜日に沢山ご注文！
ありがとうございます！
(ん〜っホームページ強し！)
昨日と今日が逆になっちゃいました。
良かった良かった。
04/09/26
今日も雨〜(叫び)！
ってことでマイカー通勤。(身体が鈍る〜)
開店と同時にお客様のご来店！ご成約！
(おお〜っ、幸先が良いぞ〜ありがとうございます！)
その後は、カスタマイズやご購入相談のお客様が次から次へと・・・・？
お昼近くになるとお客様がパッタリ(なんで〜？？？)
まっ雨も振ったりやんだりだしね〜・・・・っで昼食を定時に終了。
暫しポツン・・・。
今日はメールもあまり来ず？こんな暇なの初めて！
そんなこんなでTEAM Y.O.Rのメーリングリストに目をやると、
なにやら盛り上がりが。
香取メカニックが年内に20kgのダイエット宣言！
ご存知の方は、香取メカニックのカップクの良さはご承知の通り。
チーム員から色々なダイエット法や食事療法など沢山のメール！
はてや痩せる方に100円だの痩せない方に500円だのと盛り上がり！
なななんと、痩せない方に500円と当の本人まで。(なんだかな〜)
さっ香取メカニックは年内に20kgダイエットに成功するでしょうか？
皆さんも1口乗る？(うそうそ)
04/09/25
昨日は給料日！
店長の懐も暖かい。
先日家族で焼肉食べに行ったとき、会計時に
「あっ、給料前でお金ないからパパ払っといて〜」
と奥さんに言われ2万円貸したため、今月は超ピンチ！
そのお金も返ってきたため懐はさらに暖かい。
お客様もさぞや懐暖かくお店にやって来るかと思いきや、
R357が八景島シーパラダイス渋滞のため・・・・お客様が・・・
こな〜い(叫び！)
こんな時期になんで〜？？？
3時近くになると駐車場渋滞も収まり、
やっとお店も賑やかに！(いらっしゃいませー)
その後は順調に進み、無事閉店！
お疲れ様でした〜！
04/09/24
なにやら今夜は雨らしい、
ってなことでマイカー通勤！
お店に到着、一連の作業を済ませホッと一息。
定休日は展示会会場を渡り歩っているため、
今月は8日を最後にお休みが取れずお疲れ気味に店長・・・。
サプリメントをのんで「ファイト〜！一発〜！」。
開店と同時にTREKジャパンさんのクボちゃんにTEL。
早くもお客様から05モデルのTREKバイクの受注あり！
ありがとうございます！！！
カタログもないのに凄いですね〜っ、TREK人気は！
マドンSL5.2、リキッド65、MT60とロードMTBキッズバイクとご注文。
「店長んとこよーけ景気いいでんがな〜！
展示会前に契約書送りまっせ〜」
とクボちゃん。
TREKジャパンさんは10月1日から翌年の9月末までの1年契約。
来期の契約は9月29日の展示会。そこで展示会で即発注できるよう
契約書を先に送ってもらう事となりました。(さっすがクボちゃん)
ちなみに店長も通勤用ロードレーサーをクボちゃんに依頼！
久々に買い替えです。機種は な・い・しょ（ウフフ・・・）
でも納車報告はしま〜す。
で、今まで愛用していた通勤ロードレーサーは嫁入り先が決まり、
NEWバイクが届きしだい嫁ぎます。
04/09/23
昨日一昨日の展示会資料が多く(重い)、マイカー通勤。
一連の作業が終わりレジにつり銭を・・・・ギャッ！
レジ金バックが・・・無い！
家に忘れた〜！(叫び)
時計を見ると9時半。取りに帰っていると、
当然開店時間には間に合わない！
家にいるTELすると、幸い息子がまだ居たので届けるように指示
(ってゆーかお願い)。
開店15分後に無事届きました。
(既にお客様はご来店)
今日は開店と同時にお客様のが来店！
(はっきり言ってビビリました)
賑やかなスタート！
カスタマイズのご相談や購入相談も沢山いただきました！
TEAM Y.O.Rの面々も、カスタマイズやメンテナンスにと
布川さん馬渕さんペアー、ブッチャー＠岸本さん、
ダウンヒルの佐藤さんがご来店と賑やか。
特にブッチャー＠岸本さんはクランクのカスタマイズに来られたのに、
香取メカニックに軽量ホイールを持たされ、
そのあまりにの軽さについつい衝動買い！
(よっ、香取メカニックの商売上手！)
午後になると先週ご成約頂いたお客様がご来店！
お連れの方がご購入のご相談に。
前回お話を伺っていたのでご要望のMTBをご紹介。
ご成約となりました。(≧∇≦)ﾉ
お二人ともTEAM Y.O.Rへ入会希望！
来週の納車日にご入会となりました。
先月末から今月にかけてTEAM Y.O.Rの入会希望者が多く、
嬉しい限りです。
(MTBライフ、エンジョイしましょうね〜！)
午後２時過ぎ、店内も一旦落ち着き昼食。
３時過ぎから再び賑わう店内！(いらっしゃいませ〜！)
気がつくと声嗄れ嗄れ、閉店時間をとっくの昔に過ぎていました。
今日もお客様に感謝！明日もがんばるぞ〜！(お〜！)
あっ、今日はメールのチェックが全然出来なかった・・・。
昨日今日頂いたメールは、必ず明日お返事いたします。
(ごめんなさ〜い！！)
04/09/22
今日は定休日だが店長はお仕事！
昨日に続き展示会にお出かけ！
(今月は休みが取れな〜い)
今日はシマノさん、ミズタニ自転車さん、ダイワ精工さん、
サイクルヨーロッパジャパンさんの2005年モデルの発表展示会！
まずは品川駅で香取メカニックと待ち合わせ。
その後、シマノさんの会場で弊社社長とPOP中野島店永島店長と合流。
NEWモデルを一通り見学しプレゼンテーション会場へ。
今回は大きなモデルチェンジもなく、
プレゼン内容も世界の自転車事情等で・・・・居眠り。
(だって休みが取れないんだもーん、疲れた)
シマノさんの会場を出ると、今度はミズタニ自転車さんの会場へ。
BD-1、マニトーその他もろもろの商品を吟味！
ここで弊社社長と別れ、3人で今度は品川から池袋へダッシュ！
(でも電車だよ)
まずはダイワ精工さんへ。
7月に早期発表会へ行っているため、特に商談等は無いが、
レア物MTBを2台ゲット！日本に入荷する予定の無い、
「EPIC FSR PRO」が6台何故か日本に入ってきたとのこと。
前回の大阪展示会で、4台行き先が決まってしまったらしいが、
東京展示会ではまだ未商談！
もちろん店長が2台ゲット！それも特別価格でゲット！
2005年モデルのEPICシリーズには人気のチームレッドが
フレーム販売のみ。だがゲットした「EPIC FSR PRO」は
完成車でチームレッド！
おまけに大阪地区以外には当店しか持っておらず、超〜レア物！
来週には当店に入荷します。WEBのチェックを忘れずにね。
次はサイクルヨーロッパジャパンさん！
ビアンキの2005年モデルの展示会！
会場に入るなり・・・活気が無い。
資料も価格表のみで、カタログは愚かスペック表も配られていない・・？
(なんだかな〜)
１週して直ぐ会場出てきちゃいました。
今日の資料もお店ありますので、ご来店頂ければお見せできます。
ご予約受付中！
04/09/21
今日はPRインターナショナルさんと山本光学さんの
NEWモデルの発表展示会！
PRインターナショナルさんはヘルメットで有名な「ジロ」、
ドイツのタイヤメーカー「シュアルベ」等、
ユーロバイシクルパーツ用品の商社。
山本光学さんは、アテネオリンピック女子マラソン優勝の
野口みずき選手が使用したスポーツグラスのメーカー。
しかし意外にも、ダウンヒルプロテクターの
「ダイネーゼ」の輸入元でもある。
乗りなれない電車に乗り御茶ノ水まで。
しかし東海道線のラッシュは・・・すっ凄い！
死ぬかと思った・・・・。
ヘロヘロになりながらもようやく会場に到着！
まず目に入ったのが、光り輝くゴールドのヘルメット！
そーなんです。ランス・アームストロングが、
ツール・ド・フランス最終ステージで被った
ゴールドヘルメットと同じモデル！
しかも世界限定6000個販売！価格は\36,000-(税別)。
日本には何個入るか未定との事。
ランスファンは見逃せないかも！
ちなみに店長は・・・・パス。
(ゴールドに合うウェアーがない)
一通り吟味して会場を後に。お店に戻り本日の資料まとめ。
お店に来ていただければジロ、ダイネーゼ、
その他PRインターナショナルさん取り扱い商品の資料お見せできます！
2005年モデル「ジロ」ヘルメットご予約受付中！
04/09/20
ヘルメットを被りメッセンジャーバックを背負い
「行って来ま〜す」っておいおい、雨じゃん！(なにそれ〜)
慌てて着替えマイカー通勤！(車検のためまだ代車)
お店に到着すると・・・・雨・・・・やんだ・・・・。
(むかつく〜っ)
取りあえず気を取り直して時間通りに開店！
っと同時にお客様のご来店！
一昨日MTBをご購入されたお客様の納車である。
各部の機能説等一連のご説明も終わり「はいチーズ！」。
ご自分の愛車になったMTBを前にお客様の顔から満面の笑み！
(店長も満面の笑み(≧∇≦))
「またちょくちょく寄らせて頂きます。」と言葉を残し、
元気にペダルを漕いで行かれました。
っと同時に今度はTEAM Y.O.R部長のもんじろ＠鈴木さんのご来店！
この3連休はご家族でキャンプをしながら
富士山ヒルクライム樹海ツーリングへとアグレッシブに活動！
愛車の点検調整にやって来ました。(奥様の愛車も)
今日はご購入されたお客様が、点検調整に沢山ご来店！
当店では購入後1ヶ月点検を推奨！
1ヶ月ぶりに会うお客様とはすでにお友達状態。
皆さんMTBライフを満喫しているご様子。
これがまた店長には嬉しい。
ちなみに当店でお買い上げのMTB(もちろんMTB以外の自転車も)は、
点検・調整は生涯無料です！(よっ、店長の太っ腹！)
皆さんMTBに乗りなれてくると、また新たな疑問やご質問が沢山！
またポジションもすっかり代わり、すでに立派なマウンテンバイカー！
(ん〜っ、実にイー！)
ってなことで、今日はお客様とのコミュニケーションの1日でした。
明日はPRインターナショナルさん山本光学さんのNEWモデルの発表展示会。
またNEWモデルの情報を仕入れてきますね〜！
あっ、店長午後2時過ぎにはお店に帰っている予定です。
メールでのお問い合わせはOKです。
04/09/19
ん〜っ辛い・・・メチャクチャ辛い通勤！
今日は風が強くそれも向かい風！
いつもR357に出ると時速45〜50km出るのに、
今日はどんなにペダルを踏んでも時速25km！
いっや〜疲れた・・・・。
お店に到着後も暫く腿が張ってました。
一息付いて開店！
今日は昨日に比べるとお客様のご来店が！！！
・・・・少ない。(？？？なんで〜？)
そんなこんなしているとTEAM Y.O.Rの吉田さんファミリーのご来店！
聞くと道路が渋滞とのこと。
んじゃ〜ね〜っ！これが観光地店舗の弱みだね〜っ。
っで、今日は吉田さんは奥様のMTBの納車！
車をお店に置いていき、ご家族で納車ツーリングへ
八景島・野島・アウトレットモールへとお出かけ！
当店は倉庫内店舗のため、日曜祭日は車が止め放題！
皆さんも当店へ車を駐車しツーリングへいかが？
来月にはコストコホールセール金沢シーサイド店が開店するため
益々楽しいですよ！
お昼も過ぎ2時半を回った頃には渋滞も落ち着き、
お客様のご来店も順調！
(ってゆーかお店に「たどり着いた」ってかな〜)
賑やかな店内となりました。(ん〜っ、良かった良かった)
今日は特にパーツやメンテナンス用品が良く売れご質問も沢山！
愛車の手入れやカスタマイズに皆さん熱心！(イーですね〜)
店長も回答やご説明に熱が入りついつい長話！
充実した1日でした。
(店長の長話に付きあわせちゃったお客様、ごめんなさいね〜っ)
04/09/18
今日から世間は3連休！
ってことで「遠方からのお客様が多いかかな？(≧∇≦)」
と期待をしつつ出勤！
開店と同時に来た来た来た！遠方からのお客様が来た〜！
水戸市からご来店のTEAM Y.O.Rの小山さんでした。
先週NEW-LXのカスタマイズにお預かりしたMTBの引き取り。
生まれ変わった愛車を前にご満悦の様子。
(次のレースが楽しみですね〜)
お昼近くになると、お客様のご来店も徐々に増え賑やかな店内！
そこへご家族3人でご来店のお客様が・・・。
5歳のお子様が16インチの子供車ではもうペダリングが追いつかず、
JrMTBのご購入のご相談。
これをきっかけにご主人様と奥様もMTBを始めよう！と、
当店にいらしたとのこと。
(イーですね〜、こう言うの店長好きです)
しかしながらMTBはモデルチェンジ間際！
JrMTBが・・・・無い。
(ガック〜ン(T_T))
初めてMTBを購入する時の注意点や各モデルのご説明を
させて頂き次回ご来店をお約束。
(お子様のガッカリした姿が・・・店長寂しい〜)
3時を回った頃にTEAM Y.O.Rの飯島さんがご来店！
2005年モデルのご予約に。
(ありがとうございま〜す(≧∇≦)ﾉ)
実は飯島さんと店長は、来期ロードレーサー新調しようと
話をしていたところ。TREK社のマドンSL5.2をご予約頂きました。
(ん〜っ店長はなににしよう？)
MTBのクロスカントリーレースのトレーニングに、
ロードレーサーは良い練習になるため、
TEAM Y.O.Rの面々もロードレーサーを取り入れた練習をしてる人が
ここ数年増えてきた。また通勤にはグッドです！
その後も店内は超賑やか！イー感じの1日でした。
04/09/17
今日も元気に自転車通勤！
ペダリングも快調！ルンルン気分でお店にと到着。
一連の作業が終わり、店長の大好きなお客様からのメールチェック！
ん〜っ今日も絶好調！沢山のメールが着信！
相変わらずFRD-500(当店1番人気のフラットバーロード)の
見積依頼が沢山！セール品在庫も大分売れホワイトカラーはラスト1台、
レッド2台となりました。
人気のオレンジカラーは追加致しましたのでまだ余裕があります。
でもご入用の方はお早めにね。
今日も開店からお客様が切れず、平日なのに店内はイー感じ〜。
バックルームでは香取メカニックが展示MTBの組立てに四苦八苦。
弊社社長も本社仕事そっちのけでお手伝い！(実に活気がある)
午後になると1人のお客様(女性)がご来店！
先週ご購入頂いたご夫婦のご友人とのこと。
(ご紹介有難うございます！)
このお客様もお連れの方とMTBを購入とのことでご相談。
かなり熱心なお客様で、店長も説明にかなり熱が入りました。
お客様が真剣だと店長もテンションが上がりっぱなし！
ついつい喋りが長〜くなっちゃって・・・・（エヘヘ）
てな訳で２時間近く引き止めちゃいました。
明日から世間一般は3連休！
どんなお客様が来店されるか楽しみ楽しみ（ヘッヘッヘ）
04/09/16
久しぶりの自転車通勤！(気持イ〜)
さすがに今日はペダルが重いな〜と思いながら
フライトデッキに目をやると、時速40kmオーバー！
(久々に自転車に跨いだわりにはイー感じ〜)
気を良くしてお店に到着。
一連の作業が終わると、昨日のライトウェイプロダクツジャパンさんの
展示会の資料まとめ。
2005年のGTは良い出来！
2004年モデルで登場したID-XCシリーズに、
ななんと\155,400-(本体価格148,000-)のId-XC4.0が登場！
これは買いやすい！
また5インチとラベルのオールマウンテンモデルの
i-Drive5シリーズが登場し、ラインナップも久々に充実！
(お店に資料等ございます)
午後になると、平日にも関わらずお客様のご来店が沢山！
その中に千葉県は八街市からはるばるご来店のお客様が！
(遠いところ有難うございます！)
さがされていたTREK社のFUEL80を当店のホームページで発見！
ご来店されたとのこと。
目的のMTBに巡り合い、ご満悦のご様子で帰られました。
(もちろんご購入！ありがとうございます！(≧∇≦)ﾉ)
夕方になってもお客様が切れず、本当に今日は平日？ってな1日でした。
(お客様に感謝感謝！)
04/09/15
今日は定休日だがお仕事！
ライトウェイプロダクツジャパンさんの展示会である。
香取メカニックと品川で待ち合わせ、池袋まで。
(しかし電車は疲れる)
GT、FELTの2005年モデルの予約受付開始致します！
詳しくは店長まで。
お見せできるカタログ等ございます。
04/09/13
今日もマイカー(代車)通勤！
今度は息子のBMXを修理するためである。(自転車通勤して〜)
お店に到着後、いつもの月曜の作業開始！
お昼を過ぎた頃、TEAM Y.O.Rの部長もんじろ＠鈴木さんからTEL！
なんでも会社の営業部の女性が、MTB購入の相談に来たとの事。
(もんじろさんは会社でMTB通で有名？)
早々ご希望を聞き、店長お勧めMTBで簡単なインスタントカタログを
作ってメールでお届け。
昨日の日記にも書いたが、
こりゃ本当にMTBブームが女性の中に始まっている！
男性諸君！ブームに乗り遅れるな〜！
明日は店長お休み。奥さんと久々に休みが合い1日お買い物でーす。
04/09/12
今日は娘のMTBをお店に運ぶためマイカー通勤ってゆーか、
車検のため代車で通勤。
最近問題になっているメーカー車のため、
火は噴かないか、脱輪しないかとひやひやしながら通勤(苦笑)。
今日も開店から賑わう店内！
(いらっしゃいませ〜(≧∇≦)ﾉ)
お昼近くに港北ニュータウンオープン時からのお付き合いの、
佐藤さんご家族がご来店。実に1年(？)ぶりのご対面。
佐藤さんは店長にとって実に印象深いお客様である。
9年前の港北ニュータウンオープンから約1ヶ月目・・
「MTBレースをしたいんですけど、
どんなMTBを買ったら良いですか？」
とMTBレース希望第1号のお客様！
おまけに初の10万円オーバーのお客様でもあり、
強烈に印象に残っていた。
TEAM Y.O.R第一期メンバーでもあり、レースやツーリングにと
ご一緒したものです。2人のお子様も成長され、
今度は奥様がMTBをと・・・、イーですね〜。
その後もお客様は途切れずお客様のご相談やご質問に、
っとその時メチャクチャ懐かしい顔が！
中学時代の同級生ナベチャンこと渡辺君でした。
彼とはお客様を通じて20数年ぶりのご対面！
(詳しくは店長日記7月15日号7月24日号を読んでね)
しかしながら店長はお客様のお相手で、
20数年ぶりのご対面も目で挨拶するだけで終わっちゃいました。
(ナベチャン御免ね〜)
彼は今レストランバーpoint
oneのマスター。
彼もpoint oneのお客様も大のMTB好きとか！
美味しい料理を食べて、美味しいお酒を飲んで、
楽しいMTB談議をしたい方は是非point oneへ行ってみてはいかが？
夕方になるとTEAM Y.O.Rの吉田さんご家族がご来店！
これまた奥様もMTBをと！(おお〜っ)
ここ数ヶ月、女性のMTB購入が本当に増えている！
これは女性に自転車がレクレーショナルビークルとして認知されたと確信！
またファッションの一部としても認められたと確信！
MTBに乗った女性ライダーが町に増えたら楽しいでしょうね〜。
04/09/11
ようやっとはっきりしたお天気！
気分も晴れ晴れルンルンで出勤。
今日はスロースタートの店内。お昼ごろからお客様がご来店！
店内を見回すと女性のお客様が沢山！
みなさん真剣にパーツ選び。
お友達と商品を手に取り合ってパーツの吟味。
質問内容も初歩的な質問から専門的な質問までさまざま。
先週先々週もそうだったが、女性のMTBブームは本当だと確信！
ん〜っ良いことだ！
そうこうしていると、TEAM Y.O.Rの小山さんが水戸からご来店！
早速NEW LXをフルアッセンブリーのため愛車をドック入り。
（1週間後お楽しみに〜）
その後もDISCブレーキのカスタマイズや購入相談等、
沢山のお客様のご来店がありました！
特に感じたのは、先月今月と、
他店でお買い上げのMTBのカスタマイズやメンテナンス、
オーバーホールのご相談が多いことから、
当店を頼って頂けるんだな〜と実感・・・。
（お客様に感謝感謝）
「先週ほかで買ったんですが見てくれますか？」
「買ったお店で修理してもらったんですが、
いくら修理に出しても直ってこないんです・・。」
「オレンジロードさんで買ったんじゃないんですけど、
DISCブレーキ取付けてもらえたら嬉しいなと思って・・」
とさまざま。
まかせなさい！店長にま・か・せ・な・さい！
今日他店で購入したMTBでも「見ます、付けます、直します」。
ご遠慮なさらず安心してご来店してね〜！
04/09/10
今日も今日とてはっきりしないお天気・・・。
自転車通勤できなくて・・・残念！（ギター侍風）
で、昨日の続きで2005年のメーカーさんとの契約内容の吟味・・・。
バックルームでは香取メカニックが組立てに四苦八苦・・・。
今週も気がつけばもう金曜日！
忙しいと1週間なんてあっという間ですね〜。
なんてのん気なことは言ってられず、契約書類とにらめっこ。
店舗を移転してようやく8ヶ月、前年のデーターが無いため
仕入れ仕入計画を立てずらく悪戦苦闘・・・・の結果、
やめ〜！（ちょっとやけくそ気味）
PCに目を向けると来てる来てるメールが来てる！！
（キャーキャーありがとうございます(≧∇≦)ノ）
やっぱりこれだね！
お客様とのメールのやり取りが一番楽しい〜！
04/09/09
相変わらずはっきりしないお天気・・・。
仕方なしなしマイカー通勤。
運動不足でストレス溜まりぎみの店長。
やっぱ汗かかなくっちゃね〜。
一連の作業を終わらせ今日は一部メーカーさんの2005年契約の吟味。
輸入スポーツバイクメーカーさんはどこも1年契約のため、
この時期契約書類の作成に大忙し！
2005年モデルの初回発注、年間仕入れ額の設定等々・・・・。
メーカーさんによっては1年間の予測発注を掛けなければいけないため
毎年頭が痛い。
今年は大御所メーカーさんがごぞって月末に展示会を集中しているため、
月末は更に忙しい！ってゆーか悩むだろうな〜・・・。
04/09/07
今日はアキコーポレーションさん(ルイガノ)の
2005年モデル発表展示会へお出かけ。
と、その前にちょっと病院へ寄り道。
先週からやたら喉が痛いため受診。流行の風邪とのこと。
(変な病気じゃなくって安心安心)
乗りなれない電車を乗り継いで会場へ到着。
火曜日にも関わらず大盛況。
ショップさんは水曜定休がほとんどだが、
火曜日にも関わらずこれだけの来場者。
メーカーに対する期待度の高さが解る。
2005年モデルのルイガノの入荷は10月下旬から12月にかけて入荷予定。
ルイガノの場合、毎年初回ロットは店頭に並ぶ前に完売します！
ご予約はお早めに！特にジュニアMTBはお早めに！
資料はご来店頂ければお見せできますよ！
04/09/06
相変わらずはっきりしないお天気のためマイカー通勤・・・。
体が鈍る〜・・・。
今日はお店に到着と同時にメーカーさんに商品確保のTEL！
当店では最近初心者のお客様にご愛顧いただき、
シティーライドMTBやファンライドMTBの在庫が激減。
おまけに2005年モデルへのモデルチェンジ前ときたもんだから、
各メーカーさん在庫完売状態・・・(なんかくれ〜・・)
ご来店されるお客様の期待を裏切ってはならずと、
シティーライドMTBやファンライドMTB探し。
何とか2003年モデル3台、2004年モデル2台、
2005年モデル2台の計7台確保！
(やったね、でもまだ足りない)
2003年モデルと2004年モデルは今週末に特別価格にて店頭に、
2005年モデルは15日に入荷予定！
いつもの様に土曜日にホームページにアップします。
価格は店長宛にメールでね。
商品確保も何とかでき一息(ふぅ〜)。
やっと店長の大好きな、
お客様からのメールチェック！
(ウヮオ〜！今日も沢山〜！(≧∇≦)ﾉ)
今日はお見積り依頼のお客様からのご成約のメールもあり、
今度は配送の準備！
月曜日にもかかわらずお客様のご来店も多く、充実した1日でした。
04/09/05
心地よい疲れ方でお目覚めの店長。
昨日の興奮がまだ冷めやらず。
今日もお空のご機嫌がななめの様なのでマイカー通勤。
(自転車乗りて〜！)
お店に到着、一連の作業後 展示車の整理整頓。
あっりゃりゃ！展示在庫のMTBが・・・
少な過ぎ〜ってゆーか無い・・・。
連日の販売で店内がスッカラカン。
とりあえず展示するMTBの隙間を少しづつ空け
(って言うよりかなり空けて)並べ直し。
在庫のMTBを数えてみると、通常在庫の3分の1以下の在庫数30台。
明日はメーカーさんに発注しまくりだ〜！(お客様に感謝！)
開店して暫くするとTEL!ジュニアMTBのお問合せだ。
電話の向こうでやたらと値引価格を聞かれる。
暫くするとそのお客様がご来店。
さらに値引価格を聞かれしっかりメモ！帰っていきました。
その間、各メーカー名も機能差説明の質問も無くただひたすら・・・。
店長の苦手な値踏みです。
プロショップで販売するスポーツバイクは、
スーパー＆ディスカウンターで販売されている、
「なんちゃってMTB」とは違い、正規の価格がちゃんとあります。
定価設定を高くして販売価格を低くし値引幅を大きくする様なことは
しません。(あくまでも一部のお店)
また当店ではアフターサービスに力を入れており、
売りっぱなしは一切致しません。
売りっぱなしでも格安で購入するか、
後々のアフターを考えて確りしたショップ(販売店)で購入するか、
どっちが得でしょう？
ちなみに値踏みをする人はどこのショップさんにも敬遠されます。
(知り合いのショップさん談)
それは価格であっちのお店こっちのお店とお客様が渡り歩くため、
そのお客様に誠心誠意尽くしても一見さんで終わり、
お得意様にならないからです。
またその手のお客様は自転車を
付加価値商品＆スポーツギアと見ておらず、
単なる物、チャリンコとしか見ておりません。
自転車を心から愛しているショップさんにとっては
とっても残念な光景なのです。
当店の来られるお客様には、その様な方がいないのが幸いです。
(お客様に感謝！)
ん〜っ、完全に店長のボヤキだな・・・・。
でっお店はと言うと、今日はさすがに昨日と違い通常の日曜日。
ご来店されるお客様ともゆっくりお話が出来ました。
≪お知らせ≫
7日(火)2005年モデル ルイガノ発表展示会に店長お出かけのため、
6日17時以降メールでのお問合せ見積依頼のお返事が、
定休日明けの9日以降となります。
予めご了承お願い致します。
04/09/04
今日は朝から臨戦態勢！弊社社長も応援態勢！
そーなんです。今日は納車ラッシュの日なのです。
ご来店のお客様のご迷惑が掛からない様リハーサルもバッチリ！
開店と同時にお客様が次から次へとご来店！
(いらっしゃいませ〜！！)
昨日までに納車準備を完璧？に準備していたため、
大した混乱もなくスムーズにスタート。
納車説明をお客様1人1人に行い「はい、チーズ」と記念撮影。
最近ではホームページに掲載する写真撮影にご協力いただける
お客様が増えて、感謝感謝です。
その間も新規にご来店されるお客様も沢山！
(ご来店有難うございます！)
先週今週とご夫婦でMTBを始めようと購入相談に来られる
お客様が特に多く、店長の提唱する、
「家族や仲間と楽しむMTB」が広がりつつある様だ。
ちなみに今日は3組のご夫婦がご成約＆納車でした。
(皆さん嬉しそ〜、楽しそ〜)
その後もお客様のご来店が途切れず気がつくと夕方4時過ぎ！
店長も香取メカニックも昼食まだだ〜っ。
店長4時過ぎ、香取メカニックはなんと6時過ぎの昼食
(すでに夕食だ〜)
そんなこんなで賑わっていた店内も7時には落ち着き、
時間通りに閉店。
レジを締めてビックリ！
1月15日オープン以来1日売上げ最高をマーク！
これもお客様が当店を支持して頂いたおかげです。
(感謝感謝、ウルウル・・・)
今日は酒が美味いぞ〜！(飲みすぎに注意しよ〜)
≪お知らせ≫
お客様のMTBライフに、夏休みの店長ファミリーと
TEAM Y.O.Rの面々と行ったキャンプ＆MTBツーリングの
模様が特別創刊号としてアップされています。
店長の提唱する「家族や仲間と楽しむMTB」を簡単にご紹介してあります。
見てね〜。
04/09/03
昨日一昨日とお休みの店長。
庭の芝刈りに雑草取り金魚の水槽の掃除と家の雑用に追われ、
あっという間に2日間過ぎてしまいました。
(い〜天気だったのに自転車に乗れなかった・・・)
今日は雲行きが怪しいが自転車通勤！
やっぱり風を切って走るのは気もちイ〜。
お店に到着後一連の作業、落ち着いたところでメールチェック！
今日も沢山お客様からのメールが、これが店長の元気の源！
（いつもありがとうございます！）
今週はフラットバーロードFRD-500の見積依頼が沢山！
またご購入頂く客様も沢山！
セール用の在庫が少なくなってきました。
ご注文の際はカラーの在庫確認を宜しくお願いいたします。
夕方近くにメールでご相談頂いたお客様が2回目のご来店。
FRD-500のノンデカール仕様をお買い上げ頂きました。
(有難うございまーす！(≧∇≦)ﾉ)
それで、こちらのお客様とのお話の中で
「メーカーロゴや機種名のステッカーを貼らない、
『ノンデカール仕様』もシンプルで評判いいですよ(´▽`)」と店長。
「ノンデカール仕様って、メーカー名のステッカーや
機種名のステッカーを張らない事だったのか〜っ。
難しい専門用語かと思っていた、いま謎が解けた」とお客様。
普段からお客様との会話やメールのやり取りの中で、
出来るだけ初心者の方に解りやすい様に喋ったり、
文章を書いているつもりでしたが・・・・(店長落ち込み〜)
初心者のお客様や初めてスポーツバイクを購入しようとしてるお客様が、
気軽に入れる、気軽に質問が出来るお店を目指している店長としては
まだまだ修行が足りないと反省。
解らない用語等ございましたらお気軽にご質問下さいね。
だれでも最初はトンチンカン！
バイク誌を読み漁って変な知識を付けるより、
店長に聞いちゃったほうが早いですよ。
(店長なんか未だにPC音痴！お客様に結構教えてもらってます)
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