| 販売業者 |
株式会社ヨコハマオレンジロード |
| 運営統括責任者 |
杉浦靖 |
| 所在地 |
横浜市金沢区福浦1-3-7 |
| 電話番号 |
045-788-9948 |
| FAX番号 |
045-788-9948 |
| E-MAIL |
tencho@yor.co.jp |
商品代金以外の
必要手数料 |
・消費税(5%)
・送料（店頭購入を除く）
・代引き手数料（代金引換払い時のみ）
・防犯登録代
・銀行振込み手数料
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| 配送地域 |
日本国内に限らせていただいております |
| 配送方法 |
佐川急便株式会社の宅配便を利用しております |
| お支払方法 |
・店頭現金払い
・店頭クレジットカード払い
（VISA、マスター、JCB、NICOS、セントラルファイナンス、
ダイナース、アメリカンエキスプレス、ミリオン、
DC、ライフ）
・代金引換現金払い
・代金引換クレジットカード払い(代引き手数料はお客様負担)
・銀行振込み(振込み手数料はお客様負担) |
| 引渡し時期 |
到着指定日が特になければ5日〜10日前後にて発送致します
(遅れる場合は通常Eメールにて納期のご連絡を致しますが、
ご注文が非常に多く重なった場合は納期のご連絡が遅れる場合がございます。そのような場合は申し訳ございませんが当店までお問い合わせくださいませ。)
銀行振込みをご利用の場合、ご入金確認後5日〜10日前後で発送致します。 店頭でのお引渡しご希望の場合、ご来店日時をご連絡頂ければご用意致します
(ご来店時に商品が遅れる場合は事前にEメールにてご連絡いたします。) |
| 返品・交換 |
大変恐縮ながら、当店では原則として不良品以外の返品、交換はお受けでき兼ねます。商品に問題がある場合のみ、速やかに対応させていただきます
商品到着から8日以上経過した場合もお受けでき兼ねますので、
ご注意くださいませ
お客様のご都合での返品･交換はお受けできません
メーカー完売の場合のみ返金または他商品と交換いたします
ウェアーのように体に合わせてみないとわからない商品、
例えば、「ウェアー、パンツ、グローブ、ウェアー小物、シューズ、ヘルメット」のみサイズ交換お受けいたします
(恐れながら、往復送料はお客様にご負担いただいております)
サイズの交換のみでカラーの交換はお受けでき兼ねます
但し、商品到着から8日以上経過した場合はお受けできません
メーカー完売の場合のみ返金または他商品と交換いたします
セール品など数量限定特価商品についてはウェアー、パンツ、
グローブ、ウェアー小物、シューズ、ヘルメットであっても
返品･交換はお受けできません |
| 返品・交換方法 |
商品を返送する場合は、Eメール･お電話にてご連絡後、当店スタッフの確認を得た上で、お届けした時の梱包状態(商品ラベルやパッケージ等)のまま、お近くの運送会社よりお送りください。交換のお申し出を頂いた時点で、仕入先･メーカーの在庫を確認してご連絡いたします。お客様から商品が届きしだい、交換商品を手配して発送いたします |
| 返品期限 |
不良品につきましては、商品お届け日から１ヶ月以内 |
| 返品送料 |
不良品の返品送料は、当店で負担いたします |
